Quels usages de l\u2019intelligence artificielle dans le travail social ? – solidarites.gouv
\nEt si l\u2019intelligence artificielle changeait aussi la fa\u00e7on dont on accompagne les publics les plus fragiles ?<\/p>\n
Un article du Minist\u00e8re des Solidarit\u00e9s met en lumi\u00e8re les premiers usages de l\u2019IA dans le travail social. On y d\u00e9couvre par exemple comment certaines structures testent des assistants virtuels pour all\u00e9ger les t\u00e2ches administratives des travailleurs sociaux\u2026 et ainsi leur permettre de se recentrer sur l\u2019humain. D\u2019autres exp\u00e9rimentent des outils d\u2019analyse pr\u00e9dictive (toujours avec prudence) pour mieux cibler les besoins ou anticiper les ruptures de parcours.<\/p>\n
C\u2019est encourageant de voir que les acteurs du social s\u2019approprient peu \u00e0 peu ces outils, tout en gardant en t\u00eate les risques : confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, \u00e9thique, d\u00e9rives possibles\u2026 \u00c0 mon avis, il faut avancer avec lucidit\u00e9 et surtout co-construire ces usages avec les professionnels de terrain.<\/p>\n
Une \u00e9volution \u00e0 suivre de pr\u00e8s, car elle ouvre aussi de vrais potentiels d\u2019am\u00e9lioration. \u00c0 conditions de pas perdre de vue l\u2019essentiel : la relation humaine.<\/p>\n
Et vous, que pensez-vous de l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019IA dans le champ social ?<\/p>\n
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